Regla de Propiedad
Última actualización: 19 de agosto de 2026
Compromiso contractual de UniqoStudios con cada barbería cliente. Forma parte de las condiciones del servicio y es exigible: no es una promesa de marketing, es una obligación por escrito.
1. Tu lista de clientes es tuya, siempre
Los datos de tus clientes —nombre, teléfono, correo, historial de citas y notas técnicas— son tuyos. Los tratamos por cuenta tuya, siguiendo tus instrucciones, y jamás los usamos para captar negocio propio, cederlos ni venderlos.
2. Te la entregamos entera, en formato abierto
Pídenosla por correo o por WhatsApp y te enviamos la lista completa y el histórico de citas en CSV en un máximo de 15 días naturales, sin coste y sin pasar por un departamento de retención. No hay que negociarla con nadie ni justificar para qué la quieres.
3. El dominio se registra a tu nombre
En los planes que incluyen dominio propio (Pro y Enterprise), el titular registral eres tú desde el primer día. Si te vas, autorizamos el traspaso al registrador que nos indiques sin coste ni condiciones. En el plan Basic la web vive en un subdominio nuestro: en ese caso la promesa no es el dominio, es tu lista de clientes.
4. Sin permanencia y sin peaje de salida
Puedes darte de baja cuando quieras, con efectos al final del mes en curso. No cobramos penalización, ni mes extra por avisar tarde, ni cuota de recuperación de datos.
5. Tus reseñas y tu reputación no se quedan aquí
No construimos un escaparate propio con tu nombre: tu web es tuya, tu ficha de Google es tuya y las valoraciones que recojas siguen siendo tuyas. No hay marketplace que retenga tu reputación como rehén.
Por qué publicamos esto
Porque en nuestro sector lo contrario es la norma. Hay plataformas donde la lista de clientes hay que pedirla por correo al soporte, donde las reseñas acumuladas durante años no son transferibles, o donde el dominio lo registra el propio proveedor. Un dueño de negocio no debería tener que averiguar eso el día que quiere marcharse.
Si en algún momento incumpliéramos cualquiera de los cinco puntos anteriores, este documento es la referencia con la que puedes reclamárnoslo. Se aplica a todos los planes y forma parte de las condiciones del servicio.
Cómo ejercerlo
Escríbenos a [email protected] indicando qué necesitas: la exportación de tu lista, el traspaso del dominio o la baja del servicio. No hay formulario que rellenar ni departamento de retención al que convencer.