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Contacto

[email protected]

Cuando la barbería es nuestra clienta, ella es la responsable del tratamiento de los datos de sus propios clientes finales y UniqoStudios actúa como encargada del tratamiento, conforme al artículo 28 del RGPD y al contrato suscrito con ella.

Formulario de contacto. Nombre, correo electrónico, teléfono y el mensaje que nos escribas. Los usamos únicamente para responderte, preparar un presupuesto y hacer el seguimiento comercial de tu solicitud. Base jurídica: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que otorgas marcando la casilla del formulario, y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b).

Cuentas del panel profesional. Correo electrónico e identificador de la cuenta, para autenticar el acceso al panel de gestión. Base jurídica: ejecución del contrato (art. 6.1.b).

Datos de clientes finales de las barberías (nombre, teléfono, correo, historial de citas): se tratan por cuenta de la barbería contratante, siguiendo sus instrucciones, y nunca se usan para fines propios de UniqoStudios ni se ceden a terceros con fines comerciales.

No realizamos decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles con efectos jurídicos.

Solicitudes de contacto: 12 meses desde el último contacto, salvo que se formalice una relación contractual.

Datos contractuales y de facturación: Duración de la relación contractual y, después, el plazo de prescripción legal (6 años, art. 30 Código de Comercio).

Puedes pedir la supresión en cualquier momento y la ejecutaremos salvo que exista una obligación legal de conservación.

No vendemos ni cedemos datos personales. Solo intervienen los proveedores estrictamente necesarios para prestar el servicio, con contrato de encargo de tratamiento firmado:

• DigitalOcean, LLC — Alojamiento del servidor y de la base de datos. Unión Europea (Fráncfort)
• Cloudflare, Inc. — Red de distribución, DNS y protección frente a ataques. EE. UU. · Cláusulas Contractuales Tipo
• Clerk, Inc. — Autenticación de las cuentas del panel profesional. EE. UU. · Cláusulas Contractuales Tipo
• Telegram FZ-LLC — Aviso interno inmediato de cada solicitud de contacto. Fuera del EEE · Cláusulas Contractuales Tipo

Las transferencias internacionales indicadas se amparan en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento —lo cual no afecta a la licitud del tratamiento previo—, escribiendo a [email protected] e indicando el derecho que quieres ejercer. Responderemos en el plazo máximo de un mes.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): https://www.aepd.es.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas: cifrado en tránsito (TLS), control de acceso por rol al panel, aislamiento de los datos de cada barbería y copias de seguridad periódicas.

Además asumimos por escrito un compromiso que va más allá de lo que exige la ley: la Regla de Propiedad, que garantiza a cada barbería que su dominio y su lista de clientes son suyos y se los lleva completos si algún día se marcha.

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