Condiciones del servicio

Estas condiciones regulan la contratación de los servicios de UniqoStudios —diseño y publicación de la web del negocio, motor de reservas online y panel de gestión— por parte de profesionales y empresas del sector de la peluquería y la barbería. La contratación se formaliza mediante propuesta aceptada por escrito (correo electrónico válido a estos efectos).

Importes SIN IVA (B2B España: se muestran con distintivo '+ IVA'). Los importes vigentes son:

• Plan Basic — sin pago de entrada + 19 €/mes, IVA no incluido. Hasta 1 profesional · 200 notificaciones/mes (bolsa combinada de email y WhatsApp) · subdominio *.uniqostudios.com.
• Plan Pro — 1.200 € de setup único + 55 €/mes, IVA no incluido. Hasta 5 profesionales · 2.000 notificaciones/mes (bolsa combinada de email y WhatsApp) · dominio propio a nombre del cliente.
• Plan Enterprise — 2.900 € de setup único + 89 €/mes, IVA no incluido. Profesionales ilimitados · notificaciones ilimitadas · dominio propio.

El pago de setup cubre el diseño, la puesta en marcha, la carga de servicios y horarios y la migración de la lista de clientes existente. La cuota mensual cubre alojamiento, dominio (en los planes que lo incluyen), copias de seguridad, actualizaciones y soporte.

El precio que figura en esta web es el precio que se cobra: no hay comisiones por reserva, ni cargos por cliente nuevo, ni recargos por volumen de citas.

Cualquier modificación de la cuota se comunicará por escrito con al menos 60 días de antelación, y el cliente podrá darse de baja sin coste antes de que sea efectiva. Ninguna subida se aplicará de forma retroactiva.

El setup se factura al inicio del proyecto. La cuota mensual se factura por meses naturales anticipados. Todos los importes se incrementan con el IVA vigente. El impago de una cuota faculta a UniqoStudios a suspender el servicio tras un aviso previo de 15 días, sin que ello afecte a los derechos de portabilidad del punto 5.

No hay permanencia mínima. El cliente puede darse de baja en cualquier momento comunicándolo por escrito, con efectos al final del mes en curso. No se cobran penalizaciones ni cuotas posteriores a la baja.

Al causar baja, UniqoStudios entrega en un plazo máximo de 15 días la lista completa de clientes y el histórico de citas en formato abierto (CSV) y realiza el traspaso del dominio, cuando esté incluido en el plan, al registrador que indique el cliente. El detalle de este compromiso está en la Regla de Propiedad.

El cliente es responsable de la veracidad de los contenidos que nos facilite (servicios, precios, horarios, fotografías y textos) y de contar con los derechos necesarios sobre las imágenes que aporte. Como responsable del tratamiento de los datos de sus propios clientes, debe informarles conforme al RGPD; UniqoStudios genera para ello las páginas legales de su web con sus datos de titular.

El servicio se presta con un objetivo de disponibilidad del 99 % en cómputo mensual, excluidas las ventanas de mantenimiento avisadas y las incidencias de terceros proveedores. El soporte se atiende por correo y WhatsApp en horario laboral, con respuesta el mismo día laborable en incidencias que impidan reservar.

UniqoStudios solo publica la marca, el nombre o las capturas de la web de un cliente en su portafolio con autorización escrita previa. Esa autorización es revocable en cualquier momento escribiendo a [email protected], sin efecto alguno sobre el servicio contratado.

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para las controversias que puedan surgir serán competentes los juzgados que correspondan conforme a la normativa aplicable.